La protection de vos données personnelles est une priorité pour Elena Povolachi. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées lors de l'utilisation du site www.sophrologueboulogne.fr.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Elena Povolachi
Adresse : 10 Square du Pont de Sèvres, 92100 Boulogne-Billancourt
Email : elena@povolachi.eu
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos demandes :
- Formulaire de contact / Email : Lorsque vous me contactez, je collecte votre nom, votre adresse email et votre numéro de téléphone. Ces informations sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et organiser vos rendez-vous.
- Données de santé : En tant que sophrologue, je peux être amenée à recueillir des informations relatives à votre état de santé ou à votre bien-être lors de nos échanges. Ces données sont traitées avec la plus stricte confidentialité, dans le cadre de mon obligation de secret professionnel.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- Votre consentement (lorsque vous remplissez le formulaire de contact).
- L’exécution d’une mesure précontractuelle ou contractuelle (prise de rendez-vous et suivi de séance).
4. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont uniquement consultées par Elena Povolachi pour les besoins de votre accompagnement. Toutefois, elles peuvent être traitées par des prestataires techniques dans le strict respect du RGPD.
5. Durée de conservation des données
- Prospects : Les données des personnes n'ayant pas pris de rendez-vous sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact.
- Clients : Les dossiers de suivi sont conservés pendant toute la durée de l'accompagnement, puis archivés selon les obligations légales liées aux professions libérales.
6. Sécurité des données
Elena Povolachi s'engage à prendre toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Savoir quelles données je détiens sur vous.
- Droit de rectification : Modifier des informations inexactes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : Suspendre temporairement le traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, il vous suffit d'envoyer un email à : elena@povolachi.eu. Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum d'un mois.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur leur site: www.cnil.fr.